16小时网

龙湖智慧服务 科技让呵护再升级

2018-08-13 15:32:13来源:16HOURS阅读量:1969

随着龙湖25周年新标识的发布,龙湖物业服务集团有限公司也宣布品牌升级,启用新的品牌名称龙湖智慧服务。

据数据统计,截止到2017年年底,龙湖物业的管理面积已经突破2亿平方米,这一数字还在不断攀升。从只专注于龙湖自有项目,到开放市场化发展,龙湖在物业服务规模上的跨跃式增长,很大程度上来自于提前布局,在物业服务中注入智慧化基因,迅速抢占市场的同时也收获了消费者良好的口碑。

龙湖智慧社区运营平台的研发开始于2014年,首先通过FM&RBA设施设备监管系统将硬件设施全面物联网化,实现设施设备的自主运行,智能管控;再通过集成指挥中心这样的集成共享平台,对全国所有项目的运营指标进行系统分析及决策;并设置全国统一400客户服务中心实现全国所有项目的数据集成及共享服务;业主APP的正式上线,帮助业主在手机端实现社区信息查看、居家报事报修、物业账单查询、小区访客管理、乐购生活服务等功能。

如今的龙湖智慧服务,FM&RBA系统管控的拥有专属身份证的设施设备约为48万台,每小时能够刷新的设备运行数据更是高达2880+条,400客户服务中心日均话务量高达40000+条,集成指挥中心每日产生的报事工单就有6000+条,从上述数字可以看出,龙湖智慧服务很难被定位为一家一般意义上的物业公司。

龙湖集团首席执行官邵明晓曾说:“我们不是传统的物业管理企业,而是科技驱动的服务公司。”正是因为在物业服务领域的不断创新和探索,让龙湖智慧服务能够愈来愈贴近人们的日常生活,提供无微不至的品质服务,呵护质美生活日常。



预约看房
预约看房直通车 免费专车接您看房
预约成功!

我们将尽快联系您,请保持电话畅通。

下载16HOUR APP
一键呼车更快捷